Mentions légales et RGPD

Politique de confidentialité et mentions légales

SARL CRESCEND’EAU


1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de la SARL CRESCEND’EAU sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

La SARL CRESCEND’EAU s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.


2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

SARL CRESCEND’EAU
3 chemin de la Fontaine
02810 VEUILLY-LA-POTERIE – France
RCS Soissons : 512 938 655
TVA intracommunautaire : FR 23 512 938 655

Responsable : Frédéric Juracek
Téléphone : 03 23 82 42 56
Email : contact[at]crescendeau.com


3. Données collectées

Les données collectées via le formulaire de contact sont :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre demande.


4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :

  • Répondre aux demandes de contact

  • Assurer un suivi commercial

  • Gérer la relation avec les prospects et clients


5. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact)

  • L’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur


6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Maximum 3 ans à compter du dernier contact

  • Suppression anticipée possible sur demande


7. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à la SARL CRESCEND’EAU.

Elles peuvent être traitées par des sous-traitants techniques :

  • Hébergement : o2switch (Union Européenne)

  • Outils de mesure d’audience et services tiers (le cas échéant)

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.


8. Sécurité des données

La SARL CRESCEND’EAU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

  • Chiffrement des échanges via HTTPS

  • Hébergement sécurisé

  • Sauvegardes régulières

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.


9. Violation de données

En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour les droits et libertés des personnes, la SARL CRESCEND’EAU notifiera l’autorité de contrôle compétente dans un délai maximum de 72 heures et informera les personnes concernées si nécessaire.


10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

contact[at]crescendeau.com
Adresse postale (ci-dessus)

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.


11. Cookies

11.1 Définition

Un cookie est un fichier déposé sur votre terminal lors de la consultation d’un site.


11.2 Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement)

  • Fonctionnement du site

  • Sécurité

  • Session utilisateur

Cookies soumis à consentement

  • Mesure d’audience

  • Réseaux sociaux

  • Services tiers


11.3 Consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet :

  • D’accepter

  • De refuser

  • De personnaliser les cookies

Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement préalable.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.


11.4 Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.


12. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
La SARL CRESCEND’EAU n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou leurs pratiques.


13. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, etc.) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.


14. Éditeur du site

SARL CRESCEND’EAU
3 chemin de la Fontaine
02810 VEUILLY-LA-POTERIE – France

Directeur de publication : Frédéric Juracek


15. Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
SAS au capital de 100 000 €
RCS Clermont-Ferrand : 510 909 807
Siège social : Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France
Site web : https://www.o2switch.fr


16. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Dernière mise à jour : Avril 2026