Mentions légales et RGPD

Politique de confidentialité et mentions légales de la SARL CRESCEND’EAU

Cette rubrique vous présente la politique de confidentialité de la SARL CRESCEND’EAU et vous explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles dans le cadre de votre relation avec nous en tant que futur client ou simple visiteur du site.

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) qui entre en application le 25 mai 2018, la SARL CRESCEND’EAU se conforme donc à l'obligation de délivrer aux visiteurs du présent site une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible aux personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD.
La présente politique de confidentialité ainsi que les mentions légales ont subi une modification substantielle en date du 25.05.2018.

Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Références
Textes officiels : https://www.cnil.fr/fr/textes-officiels-europeens-protection-donnees
Comprendre le règlement européen : https://www.cnil.fr/fr/comprendre-le-reglement-europeen

 
Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
CRESCEND’EAU est amenée à constituer un fichier des informations nominatives de ses clients.
Les informations recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé par CRESCEND’EAU hébergé sur notre serveur OVH VPS 2016 Cloud 3, sous la responsabilité de Frédéric Juracek, responsable du traitement des données au sein de notre société.

 

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?
Les informations recueillies sur ce site ont pour vocation exclusive de répondre à votre demande de renseignements sur notre société et nos produits, lorsque vous nous sollicitez via le formulaire de contact.

 

Quelles sont les données personnelles recueillies par CRESCEND’EAU ?
Liste des données personnelles recueillies par la SARL CRESCEND’EAU quand vous remplissez le formulaire de mise en contact :
- nom et prénom
- adresse e-mail de contact.

Les informations enregistrées sont réservées à l’usage exclusif de la SARL CRESCEND’EAU et ne sont en aucun cas communiquées ou vendues à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

 

Durée de conservation des données personnelles
Les données personnelles recueillies par le biais du formulaire de mise en contact sont conservées durant 3 années maximum, sauf en cas de demande de suppression ou d'anonymisation de vos données personnelles avant ce terme.

 

Responsable du traitement des données personnelles
Le droit d'accès (article 15 du GDPR) donne aux citoyens le droit d'accéder à leurs données personnelles et à l'information sur le traitement de leurs données personnelles. 
Un responsable du traitement des données doit fournir, sur demande, un aperçu des catégories de données traitées (article 15, paragraphe 1, point b) ainsi qu'une copie des données réelles (article 15, paragraphe 3).

Le responsable du traitement des données personnelles au sein de notre entreprise est Frédéric Juracek.
Pour le contacter par courrier :
Frédéric Juracek - SARL CRESCEND’EAU - 3 chemin de la Fontaine – 02810 VEUILLY-LA-POTERIE.
Pour le contacter par téléphone : 03 23 82 42 56.
Pour le contacter par e-mail : cliquez ici


CRESCEND’EAU s'engage ainsi à protéger les données à caractère personnel, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Chaque client, chaque internaute dispose des droits d'opposition (art. 26 de la loi), d'accès (art. 34 à 38 de la loi) et de rectification (art. 36 de la loi) des données le concernant.
Ainsi, les visiteurs du site CRESCEND’EAU peuvent exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations les concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
Les visiteurs du site CRESCEND’EAU peuvent également, pour des motifs légitimes, s'opposer au traitement des données les concernant.

 

Droit à la rectification des données
Pour mettre à jour vos données personnelles, il vous suffit de nous adresser un e-mail ou un courrier postal.
Vous aurez ainsi la possibilité de modifier vos nom, prénom et adresse e-mail.

 

Droit d'accès aux données personnelles
Vous pouvez demander un rapport avec toutes vos données personnelles en nous adressant une simple demande par e-mail.
Votre rapport RGPD et vos données personnelles vous seront alors envoyés par retour de mail.

 

Droit à la portabilité des données
Vous pouvez à tout moment nous demander par e-mail l'export de vos données personnelles au format CSV et les transférer vers un autre processeur de données. Un e-mail comportant vos données personnelles vous sera adressé sous 72 h ouvrées.

 

Droit à l'effacement / à l'oubli
Vous pouvez demander la suppression / l'anonymisation de vos données personnelles que nous stockons par simple demande envoyée e-mail.

 

Cookies
Lors de votre visite sur notre site, nous sommes amenés à vous demander l’acceptation des cookies pour des besoins de statistiques et d’affichage (bandeau situé sur chaque page de notre site avec la mention REFUSER ou ACCEPTER). 
Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. 
Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de notre site. Si vous choisissez de les refuser, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner pour vous.
Les cookies "non nécessaires" sont utilisés pour collecter des informations statistiques sur l'utilisation de notre site ou partager du contenu sur les réseaux sociaux de votre choix.
En l'absence de clic sur REFUSER, la poursuite de la navigation sur notre site vaut accord au dépôt de cookies sur votre terminal.

Opposition au dépôt de cookies
Vous avez la possibilité de vous opposer au suivi en cliquant sur REFUSER dans le bandeau situé en haut de chaque page de notre site.
Vous pouvez également bloquer en permanence les cookies depuis votre navigateur, quel que soit le site visité, en suivant les instructions préconisées par la CNIL :
https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Cookies exemptés de consentement
Il s'agit des cookies et des traceurs strictement nécessaires à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.
Ainsi, par exemple, les traceurs suivants ne requièrent pas de consentement :
- les cookies de " panier d'achat " pour un site marchand ;
- les cookies " identifiants de session ", pour la durée d'une session, ou les cookies persistants limités à quelques heures dans certains cas ;
- les cookies d'authentification ;
- les cookies de session créés par un lecteur multimédia ;
- les cookies de session d'équilibrage de charge (" load balancing ") ;
- certaines solutions d'analyse de mesure d'audience (analytics) ;
- les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur (choix de langue ou de présentation).
Source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-comment-mettre-mon-site-web-en-conformite

Les cookies nécessitant un consentement
Les cookies nécessitant une information préalable et une demande de consentement, sont, par exemple :
- les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ;
- les cookies des réseaux sociaux générés par les boutons de partage de réseaux sociaux lorsqu'ils collectent des données personnelles sans consentement des personnes concernées ;
- certains cookies de mesure d'audience.
Source : 
https://www.cnil.fr/fr/cookies-comment-mettre-mon-site-web-en-conformite

Quel type de cookies utilisent nos sites ?

Les cookies de session

Les cookies de session ne durent que pendant la durée de votre session de navigation et sont supprimés de votre disque dur lorsque vous quittez notre site.
Les cookies de session permettent aux utilisateurs d'être reconnus sur un site web afin que tous les changements ou toutes les sélections d'articles ou de données que vous effectuez sur une page soient gardés en mémoire d'une page à une autre.
PHPSESSID : il contient l'ID de votre session (durée de conservation : temps de votre visite sur notre site).

Les cookies "non nécessaires" : analyses et études statistiques, connexion au chat en ligne, partage sur les réseaux sociaux

Google Analytic
_ga : utilisé pour distinguer les utilisateurs (durée de conservation : 2 ans)
_gid : utilisé pour distinguer les utilisateurs (durée de conservation : 24 heures)
Important : Google Analytics ne stocke pas des informations personnelles sur les utilisateurs de notre site. 
Pour plus de détails, lisez le document relatif à la confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Partage sur les réseaux sociaux 
__unam : ShareThis offre un outil de partage social, rendant le partage de contenu en ligne simple comme Facebook, Twitter, Email, Digg, Reddit et plus encore (durée de conservation : 14 mois)

Lorsque le client consulte une page du site contenant un tel bouton, son navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social :
- S’il est connecté au réseau social lors de sa navigation, les boutons applicatifs permettent de relier les pages consultées à son compte utilisateur.
- S’il interagit au moyen des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes seront transmises au réseau social et publiées sur son compte.
Si le client ne souhaite pas que le réseau social relie les informations collectées par l’intermédiaire de nos sites à son compte utilisateur, il doit se déconnecter du réseau social avant de visiter nos sites.

 

Éditeur du site et informations sur notre société
Le site est édité par nos soins
SARL CRESCEND’EAU
3 chemin de la Fontaine
02810 VEUILLY-LA-POTERIE
Téléphone : 03 23 82 42 56 
RCS Soissons : 512 938 655
TVA : FR 23 512 938 655


 

Hébergement du site
Ce site est hébergé par la société OVH http://www.ovh.com
Le nom de domaine est hébergé par la société OVH https://www.ovh.com
OVH SAS au capital de 500 k€ RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00011
Siège social : 140 Quai du Sartel - 59100 Roubaix - France.

 

Sécurisation de vos données personnelles et moyen de stockage

Serveur d'hébergement et nom de domaine
Tous nos sites bénéficient de la Technologie SSL (Secure Socket Layer) qui est utilisée pour sécuriser la transmission de données sur Internet : elle chiffre et protège les données transmises à l'aide du protocole HTTPS. 
Le SSL garantit aux visiteurs de notre site web que leurs données ne seront pas interceptées de manière frauduleuse.
Nos sites sont hébergés sur un serveur virtuel privé OVH VPS 2016 Cloud 3.
Une sauvegarde quotidienne de toutes les données est réalisée.
Nos noms de domaine bénéficient donc du protocole sécurisé https.

Violation des données
En cas d'incident, le système de notification de violation de données nous permet de générer et d'envoyer immédiatement une lettre de notification à la CNIL et d'aviser tous nos clients de la violation de sécurité des données.

 

Informations de l'utilisateur
L'utilisation de ce site exprime votre consentement sur les conditions d'utilisation.
Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez vous abstenir d'utiliser ce site. 

 

Droit d'auteur - Crédit photos
Le contenu de ce site (notamment données, informations, illustrations, etc....) est protégé par droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans autorisation expresse, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
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Toute copie, reproduction, diffusion, intégrale ou partielle, du contenu du site par quelque procédé que ce soit est illicite à l'exception d'une unique copie sur un seul ordinateur et réservée à l'usage exclusivement privé du copiste.

 

Mises à jour du site
Les éléments présentés dans ce site sont susceptibles d'être modifiés sans préavis et sont mis à disposition sans aucune garantie, expresse ou implicite, d'aucune sorte et ne peuvent donner lieu à un quelconque droit à dédommagement.


Loi "informatique et libertés"
Conformément à la loi 78-17 du 6 janvier 1978 (modifiée par la loi 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel) relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site a fait l’objet d’une déclaration N°1947345 le 08/04/2016  auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr). 


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